اليوم سنتحدث عن الإدارة بإيجاز شديد حيث يمكنك أن تعتبره مدخل عام يتيح لك تعرف على هذا المجال بشكل عام و سنخصص لهذا الموضوع قسما كامل من المدونة لذلك إن كنت من عشاق هذ المجال الشيق فلا تنسى متابعتنا ليصلك كل جديدنا، و الآن حتى لا اطيل عليك فالنبدء .
مفهوم الإدارة :
" هي عملية تخطيط و تنسيق و رقابة و صنع قرار باستخدام الطاقات و الموارد المالية و البشرية و المادية و المعلوماتية لتحقيق هدف ما بكفاءة و فعالية " .
أهمية الإدارة :
يمكننا تلخيص أهمية الإدارة فيما يلي :
- الإدارة عنوان للتقدم و الإزدهار .
- الإدارة الناجحة تميز المجتمعات المتقدمة عن المتأخرة .
- التخطيط الجيد يمكن أن يفشل في ظل الإدارة السيئة .
- الإدارة من أهم الوسائل التي قد تستخدمها الدول من أجل التقدم و الإزدهار و الرقي .
- بالإدارة الجيدة يتحدد مستوى التعليم و الأمن و الرعاية الإجتماعية .
تعريف المدير :
" هو فرد في المؤسسة يكون مسؤلا عن مجموعة من المرؤوسين بغرض تحقيق الأهداف الموضوعة من خلال ما يقوم به من تنظيم و تنسيق و توجيه و اتخاذ قرار باستخدام الموارد المتاحة " .
- المدير الكفء : هو الذي يحقق أفضل النتائج أو المخرجات مقارنة بغيره .
- المدير الفعال : هو الذي يختار أهداف واقعية و حسب الاحتياجات .
الوظائف الإدارية :
1 - التخطيط :
- تحديد الأهداف معينة و معرفة أهم سبل تحقيقها .
- التخطيط في الوقت الحاضر لما هو مستقبلي .
- التنبؤ لما سيكون عليه المستقبل مع الاستعداد لمواجهته .
فوائد التخطيط :
- يساعد في حل مشكلات المستقبل .
- تنظيم العمل .
- يساعد في تنسيق بين الأهداف و تحقيقها .
- الرقابة المستمرة على العمل .
- يساعد في وضع الأهداف و بوجود الأهداف تحدد الاتجاهات .
أنواع التخطيط ( حسب الفترة الزمنية ) :
- طويل الأجل : ( 3 - 01 ) سنوات .
- متوسطة الأجل : ( 1 - 3 ) سنوات .
- قصير الأجل : ( أسبوعيا، شهريا، سنويا ) .
2 - اتخاذ القرارات و العملية الإدارية :
تعريفات اتخاذ القرارات :
- الإدارة هي اتخاذ قرارات ( اتخاذ قرارات هي صلب الهملية الإدارية ) .
- جميع المستويات الإدارية تتخذ قرارات من أجل تحقيق هدف المنشأة .
- تعتبر وظيفة اتخاذ القرارات هي جوهر و محور العملية الإدارية فلا فائدة للتخطيط و التنظيم و الرقابة بلا وظيفة اتخاذ القرارات .
خظوات اتخاذ القرار :
- تحديد المشكلة ( تشخيص المشكلة ) .
- جمع المعلومات .
طرح البدائل .
اختيار البديل المناسب .
- تنفيذ الحل .
- متابعة تنفيذ الحل .
3 - التنظيم :
تعريفات التنظيم :
- هو نظام ينسق العلاقات الإدارية و يحدد الوظائف و يكون العمليات الإدارية .
- توزيع المسؤوليات و التنسيق بين العاملين بشكل يضمن تحقيق أكبر قدر ممكن من الأهداف المرجوة .
عناصر التنظيم :
- تحديد الأهداف و تحديد النشاطات المطلوب تحقيقها .
- تصنيف و تقسيم الأعمال ( تجميع الأعمال المطلوبة و تحديد المتشابه فيها في تخصص واحد ) .
- تحديد مواصفات و مؤهلات العاملين .
- تحديد المسؤوليات و السلطات و اختيار العاملين المناسبين .
- وضع عناصر السابقة في خريطة تنظيمية .
4 - التنسيق :
تعريف التنسيق :
" الترتيب المنظم لجهود و أعمال الأفراد داخل المنظمة لكي توجد الجهود في التصريف و التنفيذ لتحقيق الهدف المنشود " .
أهمية التنسيق :
جهود المنظمة في تحقيق أهدافها لا يتم في معزل عن العالم الخارجي فهناك الحكمومة، الموردون، المنافسون....لخ، فلا بد من التنسيق .
و يتعلق التنسيق بنواحي التالية :
- مقدار الجهود التي تبذل من ناحية الكم و النوع .
- توقيت الجهود .
- توجيه و تحديد الاتجاه الذي ستسلكه .
- سبب الحاجة إلى التنسيق : لاختلاف أفهام الناس و اختلاف قدرتهم على تفسير القرارات المختلفة .
5 - القيادة :
تعريف القيادة :
" هي القدرة على توجيه الآخرين لتحقيق هدف معين " .
أنواع القيادة :
- القيادة الأوتوقراطية : تقوم على معايير أساسها السلوك المنفرد الإستبدادي، و حمل الآخرين وفقا لإرادته المنفردة مستخدما الوعيد و التهديد، ضاربا بعرض الحائط آراء الآخرين و مقترحاتهم .
- القيادة الديموقراطية : تقوم على أساس المشورة و إبداء الرأي و الإقناع و التوفيق بين الآراء المتعارضة .
- القيادة الرسمية : هي قيادة تستمد قوتها من الجماعة و الاعتبارات الأخرى الإجتماعية، أو الشخصية .
6 - الرقابة :
المتابعة من أساسيات سلوك الفرد لا بد من التعرف على الرقابة السبب :
- للتعرف على مدى وجود المشاكل أو معوقات تعيق العمل .
- للتعرف على الإنجازات و مدى مطابقتها للخطط الموضوعة .
ملاحظة : تعد وظيفة المراقبة من أهم الأمور التي تؤدي إلى الإطمئنان على سير العمل .
مفهوم الرقابة :
" هي تأكل من أن كل يسير وفق الخطط الموضوعة و المبادئ التي يجب الإلتزام بها للكشف عن المعوقات و تصحيحها " .
جوانب الرقابة :
الجانب الأول : متابعة و تقويم النتائج و الإنجازات و هل تسير وفق ماهو مخطط له أم لا ؟ .
الجانب الثاني : يتركز على مراقبة و متابعة الأفراد أنفسهم في أدائهم أعمالهم .
الجانب الثالث : يتركز على متابعة و مراقبة الانحرافات الحاصلة .
وظائف المنشأة :
1 - وظيفة إدارة الموارد البشرية و إدارة الأفراد :
أصعب و أهم ما يواجه المنشأة إدارة الأفراد و السبب في ذلك لأن الإنسان هو عنصر التغيير و التطور .
أهداف إدارة الأفراد :
- الحصول على أفراد أكفاء و لاستفادة من جهودهم إلى أقصى حد .
- إيجاد أحسن فرص العمل الممكنة و إتاحة فرص لتقدم و الترقي .
- توفير أفضل ظروف العمل المتعاون و تحسين إنتاجهم و رفع مستواهم المعيشي .
- تحقيق التوازن بين فرص العمل المتاحة و الطاقات البشرية التي يمكنها التقدم .
2 - إدارة التسويق :
مفهوم التسويق :
" عملية منظمة تهدف إلى تخطيط و تسعير و ترويج و توزيع السلع و الخدمات و الافكار و التنبؤ بحال السوق لتسهيل انسيابها و تنفقصها من المستهلك لإشباع الرغبات " .
3 - إدارة الإنتاج :
مفهوم الإنتاج :
" ناتج القوى و عناصر الإنتاج التي تستخدم في عملية التشغيل " .
عمليات الإنتاج :
" سلسلة إجراءات التشغيل التي تجري على المادة لغرض تحويلها من صورتها الأولية إلى صورتها النهائية " .
4 - الإدارة المالية :
مفهوم الإدارة المالية :
النشاط الذي يختص بالتخطيط و التنظيم و المتابعة لحركتي دخول و خروج أموال المنظمة للموائمة بين إعتبارين هما العائد الاستثمار و عائد التمويل لتوفير السيولة اللازمة و تحقيق الربح المستهدف .
الإدارة المالية :
- التخطيط المالي : الاجراءات التي تضمن تناسق حركتي القبض و الإنفاق، و ذلك لتجنب حالات السعر المالي .
- التنظيم المالي : التنسيق بين العاملين في القسم المختص ( الإدارة المالية ) و جهود العاملين في الأقسام الأخرى .
- الرقابة المالية : المتابعة لحركتي القبض و الإنفاق التي تحدث في المنظمة .
شكرا لك أزت و أفدت 🙂
ردحذفماشاء الله بارك الله فيك
ردحذف